„Od rozhodnutí ke službě osobní asistence.“

Žádosti o poskytnutí osobní asistence od vás přijmou pracovnice služby následujícími způsoby:

e-mailem vesela@hornomlynska.cz / hlebova@hornomlynska.cz

telefonicky 271 910 328, 733 710 403

poštou Centrum Filipovka, Filipova 2013, 148 00 Praha 4

• Na základě podané žádosti budete spolu s Vaším dítětem (budoucím uživatelem služby) pozváni na osobní setkání do Centra Filipovka.

• Cílem osobního setkání je společné seznámení se s konkrétními potřebami dítěte, s jeho zdravotním stavem, s požadavky na asistenta a s představou o obsahu a cílech služby osobní asistence.

• Vyplníme s Vámi Kontaktní formulář pro zájemce o službu , na jehož základě vytipujeme vhodného osobního asistenta.

• Předběžně zkonzultujeme jednotlivé body Smlouvy o poskytování osobní asistence.

• V okamžiku, kdy je vybrán vhodný osobní asistent,  Vás bude kontaktovat terénní pracovnice a domluví Vaší společnou první schůzku s vybraným osobním asistentem. Terénní pracovnice bude této první schůzky účastna, aby zaručila klidný průběh schůzky a byla Vám při seznamování s asistentem oporou.

• Za přítomnosti terénní pracovnice máte dále právo na tzv. zkušební asistenci, která je dobou, kdy se všichni navzájem poznávají a kdy dochází mezi dítětem a osobním asistentem k přímé interakci. Upřesníte si základní informace a podmínky, které jsou nezbytné k uzavření smluv na obou stranách a které určují budoucí průběh asistence.  Zkušební asistenci, která proběhne jednou, maximálně třikrát, nehradíte. Během zkušebních asistencí Vás postupně seznámíme s Vnitřními pravidly služby.

• Po získání zpětných vazeb všech zúčastněných stran, ukončení „zkušební asistence“ a po potvrzení asistentovy zdravotní způsobilosti naším smluvním lékařem, můžeme přistoupit k podpisům smlouvy.