Osobní asistence
„Služba osobní asistence je terénní sociální služba poskytovaná v přirozeném prostředí osobám se zdravotním postižením, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby, a to v předem dohodnutém rozsahu a čase. Služba obsahuje pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně, pomoc při zajištění chodu domácnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při prosazování práv a zájmů. Služba osobní asistence je poskytována za úplatu.“
(Zákon č. 108/2006 Sb. O sociálních službách)
Posláním služby osobní asistence je podpořit sociální začlenění dětí se zdravotním postižením. Osobní asistent je dítěti oporou při všech činnostech, při kterých je odkázáno na pomoc druhých a spolupodílí se na rozvoji jeho dovedností a schopností.
Osobní asistenci poskytujeme dětem se zdravotním postižením, ve věku 3 – 15 let, které mají trvalý pobyt na území Hlavního města Prahy a/nebo na území Středočeského kraje.
Pokud dojde v průběhu využívání služby ze strany organizace k jednání, které uživatel považuje za nekorektní, v rozporu s Vnitřními pravidly služby, či v neshodě se Zákonem o sociálních službách, má právo podat proti takovému jednání stížnost stanoveným způsobem. S postupem projednávání stížností je uživatel seznámen při podpisu Smlouvy o poskytování služby osobní asistence a tato pravidla jsou přístupná i na nástěnce v prostorách Centra FILIPOVKA.
Osobní výpovědi a doporučení
David, 8 let (kombinované postižení, DMO)
David je dlouholetým uživatelem služby osobní asistence, asistentka s Davidem pracuje v domácím prostředí pravidelně dvakrát v týdnu.
„Díky Centru Filipovka a jejich službě – osobní asistenci – naše rodina získala dalšího člověka, který je schopen se postarat o našeho syna Davida, který má kombinované postižení a péče o něj je náročná. David má v asistentce nového kamaráda, který si s ním v daný den hraje, učí ho nové schopnosti a dovednosti, cvičí s ním a současně o něj pečuje (krmí, přebaluje). Velký přínos je to i pro mne, protože tuto dobu využiji k vyřízení úředních a osobních věcí, na které jinak nemám čas, a zároveň načerpám další potřebné síly k péči o syna.“ (maminka Davida)
Jakub, 7 let (kombinované postižení, DMO, spasticita, zraková vada, epilepsie)
Službu osobní asistence využívá již třetím rokem, asistentka s chlapcem pracuje v domácím prostředí a zároveň jej podporuje při docházce do speciální mateřské školy.
„Chlapec je ve všech směrech nesamostatný (kombinované postižení). Asistentka má k chlapci velmi silné pouto. Pomáhá nejen jemu, ale celé rodině. Její pomoc je vrcholně profesionální. Práce s chlapcem v MŠ je v souladu s kolektivním výchovně vzdělávacím procesem. Asistentka je ke Kubíkovým potřebám velmi ohleduplná, aktivní, na chlapce má přiměřené nároky. Práci asistentky velice oceňuji, jelikož pobyt v MŠ Kubovi prospívá a bez asistentky by jeho docházka byla velmi obtížná.“ (pedagožka speciální MŠ)